對象：成大學生、教職員、單位志工
名額：55名(額滿為止)
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劇場服務，是觀眾對於表演團體或演藝廳的第一印象，在正式進入欣賞演出的情境前，劇場前台的服務品質，會影響觀眾原本觀賞表演的期待；但劇場服務不是一項死背就可得高分的工作，經常需面對現場許多突發狀況與考驗，除了自身服務品質提升，該有的服務形式、教育思考與執行也是該具備，才得以引導並教育觀眾對劇場文化與觀賞表演該有的禮儀與尊重。
目前現任臺中國家歌劇院副總監的汪虹，過去擁有近30年劇場經歷，曾任綠光劇團行政總監、紙風車文教基金會副執行長，另有豐富的紅樓劇場經營管理經驗等，除了分享自己實戰經歷讓大家瞭解什麼是「劇場服務」，並傳授劇場最前線服務秘笈。